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[封面故事]曾经,苛求至臻三十载;如今,挑战国际大品牌——访中国·涛涛集团(门业)总裁曹跃进
编辑:西宁市城北区胜轩门业经营部   发布时间:2018-08-21
必须告诉大家,做门到造车,曹跃进可谓是永康跨界最大的企业家了。


当年,伴随地产火热,门业如火如荼,多少年轻人憧憬着有一天能从这场大潮中捞得第一桶金。在所有永康门业创业英雄里,曹跃进是我们无法绕过的一颗最璀璨的明星。


今天,在这个经济转型节点,笔者想告诉曾经创业、追逐梦想的中国门业人,特别是那些怀有激情、希望改变环境的年轻人,你们每一个人都应该读一读曹跃进,都应该认识一下真实的“涛涛集团”。
夫妻二人创业艰,家庭精神百年传
任贤齐在《逍遥游》中唱道:“英雄不怕出身太单薄,有志气哪天也骄傲。”
古今中外许多非常优秀的人物出身环境都称得上恶劣,而正是在这种恶劣的生存条件和成长环境中,这些人物才磨炼了坚强的性格和顽强的斗志。
曹跃进, 地道永康人。作为“中国门都”的永康市,是中国门窗业发展较早也是门窗上中下游产业较完备的生产基地。在这片得天独厚生养自己的故土上,1985年曹跃进开始了自己的创业之路。当时曹跃进全部的身家只有2 0 0元,也就是这2 0 0元的资金迈开了他创业生涯第一步。他选址在前仓镇后吴村一间只有2 5 平方米的破旧老房子,经过一番整修,开始建起一个很小的机械厂。
小机械厂开始投产后,主要生产和代加工拉窗器。当时的情况是,职工只有曹跃进和其妻子马文辉两人,所谓的送货运输工具只是一辆半旧的自行车,而每日的工作呢,是枯燥的不断重复的攻丝、按住、对准、下压、退拉皮带轮等手工操作。
每天起早贪黑,风里雨里,来回奔波,磨得满是血泡的双手记录了那段艰辛拼搏而满怀激情的岁月。“有一次送货,途径一段下坡路,地上有一层沙子,不慎脚一滑,就摔了出去,约有十多米远,当时脸部及身体多处部位都摔伤了,还流了血。”笔者听得是如此惊心动魄,而曹跃进却在轻松地讲述中淡淡地陷入了回忆。无论多困苦,夫妻二人都没有放弃,一直坚持不懈,咬牙拼搏,这份坚持来自其内心深处不灭的梦想——一定要把厂子做大做强。
经过近五年打拼,1989年,曹跃进创办了永康市涛涛铸造有限公司,“涛涛”品牌由此诞生。而以“涛涛”命名,体现了曹跃进做企业的一种理念和愿景。“我的儿子叫曹马涛,涛涛是他的乳名。后来我有了三个孙子,他们的英文名也都是将‘涛’字的汉语拼音‘tao’拆分后起的——老大叫tt,老二叫aa,老三叫oo。我的意图很简单也很明显,秉承中华民族传统的家族传承精神,希望我一手创立的企业,能世代相传,在子孙手里能持续经营、发扬光大!抱着这样的初衷,我以‘涛涛’命名企业和品牌,表达了我想做百年企业的家族愿景。”曹跃进向笔者细细讲述了此中深刻寓意。
曹跃进的创业起步,折射出多少中国企业家在生产力落后、改革开放初期艰辛草创之路。真可谓,蓬户瓮牖起家难,筚路蓝缕创业艰。
多元化道路,集团式发展
随着“涛涛”品牌的创立,曹跃进的事业蒸蒸日上。2002年,他创办了缙云县翔远实业有限公司;2004年,又创办了浙江涛涛实业有限公司,并于当年6月8日注册成立涛涛集团有限公司。集团发展到职工1000余人,占地面积230亩,建筑面积20万平方米,主要产品覆盖钢门、木门、全地形车、跑步机等。期间,集团外贸出口大幅上涨,占到了集团销量的80%。到2005年,集团销售收入达到6903万元。2006年,集团在美国达拉斯、洛杉矶创办了两家销售公司,产品直接面对客户,实现销售收入猛增,达到1.8058亿元。2007年,集团在迪拜创办了分公司,为扩展中东市场迈出了重要一步,当年销售收入达到2.2亿元。2008年,集团又在俄罗斯、加拿大、美国等国家的重要城市创办了分公司。值得一提的是,在美国,涛涛一些产品市场占有率高达40%,这不得不说是我们民族的骄傲、我们民族品牌的骄傲。随着市场的不断扩展,2008年全年销售达2.8亿元,出口创汇3800万美金,上缴税收400余万元,较好地保持了强劲的销售势头。2005—2008年,集团先后获得丽水地区重点企业、十强企业、纳税大户等荣誉。
2 0 1 6年已经走过了三个季度。曹跃进介绍,在这三个季度里,涛涛集团经历了很多大事也取得了很多成绩。一是分别在加拿大和德国柏林成立了销售公司,迈出了涛涛拓宽美洲市场和开辟欧洲市场的重要一步,使涛涛在国外的分公司达到10家以上,整体订单额持续上升,势头良好。二是参加了永康休闲车业协会建立十周年庆典活动,涛涛雪地车演练取得了一等奖、12女子舞蹈《爵士舞曲》二等奖的好名次。三是涛涛车业进军国内市场正式拉开帷幕,逐步向北方主销市场发货,为后期进军全国市场奠定了坚实的基础。四是集团于今年5月9-11日在金华伟达雷迪森五星酒店隆重召开了cctv《工匠精神》开机仪式和门业全国经销商峰会,并成功将涛涛指纹锁推向市场,受到一致好评,新增全国门锁代理商达百家。五是涛涛车业erp软件成功上线,使涛涛集团旗下车业开始迈向信息化管理,为车业上市前的规范化管理奠定了基础。六是车业新的土地已购,厂房规划图纸完成,今年9月已开始动工兴建,计划建成中国一流的车业厂房,推动出口销量的扩大。
现在的涛涛,已经发展成为一家集科研、制造、销售于一体的国家级跨行业大型集团企业。集团实施多元化发展战略,实业投资领域的发展方针是立足做强两大主导产业:一是涛涛防盗门、涛涛防火门及房产配套建材产业;二是以汽油摩托车、电动摩托车、电动自行车及系列休闲车为主导的汽摩配产业群。产品具体来说主要包括沙滩车(atv或全地形车)、摩托车、电动车、防盗门、智能锁、健身器材、园林工具等。集团具备年产沙滩车60万辆、摩托车50万辆、电动车30万辆、轮毂和发动机60万台、防盗门50万樘、智能锁20万把、健身器材10万套、园林工具20万台的综合生产能力。
涛涛门业包括防盗门、防火门,主要定位中高档,并逐渐向高档、智能化方向发展。防盗门有精品甲级防盗门、精品甲级拼接门、高端铸铝拼接门、高端甲级定制拼接门、铸铝防爆门等,防火门有钢质防火门、钢框木扇防火门、钢木装甲防火门、9公分深压反凸钢质防火门及各项型式认可证书,优势主要体现在防盗门防火门款式多样、配置多样,包含配备四合一智能锁、静音自动锁、全自动自闭合页、防火环形大钩锁等。防火门9公分深压反凸工艺在全国处于领先地位,极少门企具备此证书。因为品质优良,百姓赞赏,被国家权威部门评定为“防盗门十大品牌”、“防火门十大品牌”、“中国(钢质门)十大金奖”等。历经九九八十一难,修的真身取真经。上苍在给予一个人成功的同时也在路上布满了荆棘的考验。近年,为谋求集团更大发展,曹跃进经慎重考虑,与几家企业携手联贷联保。不料,市场环境逐渐遇冷,其他几家企业经营出现困难,而涛涛因负有连带责任也陷入了偿贷危机。方法总比困难多,曹跃进率领涛涛人不逃避不屈服,面对短期受挫,经过齐心协力、励精图治、坚忍拼搏,2016年上半年,集团已完全走出了为几家企业担保2个多亿的偿贷危机,为下一步战略的实施轻装上阵。
按国际标准生产,向世界名牌挑战
多年来,涛涛集团秉承“立百年涛涛,创国际品牌”和“按国际标准生产,向世界名牌挑战”的战略理念,取得长足的发展,在业内也具有较高的知名度。涛涛人认识到,只有企业持续发展,品牌知名度才能越来越响,路才能越走越宽。面对国内外同行的竞争,涛涛人有欢迎挑战并满怀自信的豪迈,这份豪迈依托的是集团具备的诸多优势。
首先,集团旗下门业以“品质第一”为发展核心,狠抓产品质量和交货期限,保证售后服务周到,在国内工程和零售两条渠道同步运营。工程方面,一是同碧桂园、恒大、海尔等大型房企形成全国范围的战略合作;二是面向全国承接各类地方工程。同时,为了形成产业格局,集团又利用美国强大的开发能力,新增智能指纹锁,自研自产自销,与集团门业形成了很好的互补。借助系统而完善的门锁渠道开发招商政策,集团增投巨资,在全国范围内开发涛涛门锁形象店,对所有商家进行高额开店补贴,包括装修、样品和广告等。近几年,全国涛涛门锁形象店已近600家,覆盖全国经济较发达的各省市县,涛涛门锁的品牌知名度正日益提高。
其次,集团旗下车业在世界各地有多家销售分公司,常年保持订单稳定。如美国有7家,加拿大1家,德国1家,俄罗斯和迪拜共设有4家分公司。国外的库房面积合计达近5万平方米,摩托车、沙滩车、卡丁车等款式多样,功能齐全,国外的车业代理商有1000多家,在全国中小排量的车业企业中,涛涛销量最大,曾受到国家商务部的特别报道,这是国内其他同类车业企业无法相比的。
关于产品品质方面,有人说,好产品是生产出来的;但也有人说,好产品是“管”出来的。而无论生产和管理孰重孰轻,产品质量都是直接影响到企业发展的首要因素。2016年cctv《工匠精神》栏目组走进了涛涛,深度探访涛涛集团在行业践行工匠精神的深耕三十年。曹跃进表示:“集团管理层是一个富有激情的团队,从总经理、常务副总、厂长、经理再到一线的车间主任、工段长,平均年龄不到35岁,年轻化、易沟通、够勤奋、能统一。涛涛人视质量如生命,紧紧围绕这一战略核心,各产业狠抓产品质量,精益求精,持续提升。从1985年的小作坊发展到如今拥有多产业多元化产品的集团公司,涛涛人秉承着同‘精益求精,追求卓越’的工匠精神相一致的核心理念,倾其全力、苛求至臻,只为给广大消费者提供更安全更放心的好产品。”
涛涛门业生产推行“自检互检制度”,所有工序对照标准和作业指导书,本工序严格自查,上下工序互相检验,杜绝不合格品流到下道工序,不制造不合格品,不接收不合格品,严把生产关。同时,涛涛门业从外协件进料检、生产制程检、表面全检、装配100%检等各环节,全力加强品质监控,切实保证了产品合格率持续提高。涛涛门业坚持“保质保量保期保交期”的四保标准,合理计划,加班加点,切实保证了向全国商家按时发货、保证了售后的高品质需求。
现在,由欧洲倡导的工业4.0已引起普遍关注,有人认为会引起“第四次工业革命”。中国政府也提出了“中国制造2025”的制造业十年战略规划。涛涛集团与时俱进,在前些年已引进的智能机器人的基础上,计划引进更多智能化设备和智能机器人,逐渐替代现在的人工作业,同时升级设备,开发智能产品,走向与“第四次工业革命”接轨的康庄大道。
品质和品牌离不开创新,因为创新是企业发展的不竭动力,而企业的创新又离不开一支优秀的技术研发团队。涛涛集团建有技术研发中心,并同多家国内一流的大学和科研机构建立了长远而友好的合作关系,根据国内外的发展趋势,共同开发包括整车、门、锁、园林工具、发动机等新型产品,并申报了各类国家专利证书。目前,集团已拥有上百项专利,光门业就有多项流水线实用新型专利证书及防撬防盗防爆门、高密封拼接防爆门、拼接防盗防爆门、隐藏式明铰链结构链、多方位可调隐藏式明铰链结构防爆门等多项实用新型专利证书。涛涛人认识到家居产品日趋高性能化、智能化、全数字化、系统化,故此将智能门纳入目前新产品开发计划内,预计2017年将有一系列智能门产品推向市场,同时结合目前的智能指纹锁,必将推向门锁发展的新高度。
营销重在样板,服务重在周到
涛涛门业目前的营销方向是“树立样板,以点带面”,即无论大中小客户,全部实行全国统一店面形象的政策,但更强调树立样板省份、样板店面、样板客户,对理念相同、思维灵活、实力充足的商家实行强强联合,加大支持力度,保证涛涛品牌成为区域性的名牌。同时,涛涛门业对所有形象店在装修布局上严格要求,形成统一装修风格,包括门头、门柱、背景墙、收银台、荣誉墙、样品墙、地板、吊顶、灯箱、橱窗等,所有形象店统一价格标签、统一导购服装、统一产品卖点,并对全国客户进行规范的开业活动促销培训、导购卖点培训、门锁产品和拆装培训等,同各商家建立一对一的跟进和辅导。目前,涛涛的地方工程以江西、山东、浙江、江苏、安徽、西北和东北等地区为突出市场,零售市场以浙江、江苏、福建、安徽、河北、山西、江西等省份为代表,后期将重点巩固深化上述省份,并加大湖北、湖南、河南等省份的开发力度。
现在已步入“互联网+”时代,近些年电商强势发展。电子商务已经渗入到百姓生活的方方面面,必然是各行各业未来的发展趋势。曹跃进认为:“互联网时代,电子商务是大势所趋,实体企业必须考虑线上线下同步运营,销量才能更大,企业才能持续发展。涛涛人充分认识到这一点,旗下门业和锁业目前已开始同天猫、京东等合作,运用专业团队,实行门锁线上线下同步销售,计划于今年10月上线,11月开始运营,并逐步过渡到集团各类产品,做到全覆盖。”没有优质的终端售后服务,一个企业的发展,即使销量正在增长,也是短促的。涛涛周到的售后服务是品牌可持续发展的有力保障,车业在国外的销售分公司全部都有专业的售后服务人员,随时上门服务。门业总部有售后服务部,并在江西、山西、河北、河南、湖南、山东、贵州、云南等省份全部都设有分公司,实行2 4小时上门服务标准,并逐渐建立全国范围的售后服务系统。这些措施为的是使客户认识到:只要有涛涛的地方,就一定有优质周到的服务。
家庭+企业+社会=涛涛式文化
优秀的企业是因为背后有一群优秀的人才,优秀人才的留下必定是看中企业优秀的一面。涛涛特别注重在“选人育人用人留人”四大方面对人才的选拔与任用,对人才培养讲求“德才兼备、文武双修”,品德第一,能力第二。尽可能给员工创造更多展现才能的机会,包括各类比赛和晚会、技能大比武活动。集团录用的管理者不仅对外招聘,更是优先考虑内部选拔,给足所有员工晋升和发展的机遇和平台。集团对新员工讲求制度培训、流程培训、企业发展史培训;对老员工进行重要岗位晋升和年薪增加的激励政策;新老员工之间要发挥老员工“传、帮、带”的优良传统。集团提倡员工们夫妻同企、子女同工,给突出业绩的高管分配公寓,给夫妻两人都在企业的员工分配夫妻房,并在员工遇到困难时提供相应帮助,如解决其子女就学、帮扶生活困难员工等。这些措施真正做到了使涛涛员工们有了“以厂为家”的基本理念。
集团为丰富员工的娱乐文化活动,每年都会组织演讲比赛、文娱晚会、大合唱赛、体育比赛、美食节,特别是精心策划的周年庆典晚会可谓是涛涛人的一场文化盛宴。涛涛人还将文化活动巧妙地融入到提高生产技术中,如把每年的8、9、10三个月份,定为涛涛的“质量月”,促使员工努力完成集团设定和结合门业自身需要的各项管理指标;积极组织门业的生产员工进行岗位技能大比武;积极组织高管与员工每月一次的管理大会和每天一次的早会。这些措施极大地提高了员工的工作热情和积极性,使产品质量这根弦时刻没有松懈。
“一个企业家不但要有公司情怀、产业情怀,更要有百姓情怀、家国情怀,还要有不可或缺的人文情怀、教育情怀。我们涛涛人不仅关注自己员工的一些小事,同时也在时刻关心国家和社会的一些大事。”听到曹跃进如此叙述,笔者感受到了这位山村走出来的企业家强烈的社会责任感。这些年,涛涛企业做大后,心怀家乡的父老乡亲,单在老家永康市前仓镇后吴村的一个自然村——东山头村,就出资近6千万,修建了村里的公路、长城、文化宫、仿北京天坛、喷泉、软桥等,并无偿捐献给东山头村,受到了政府和当地百姓的一致称颂。为了更好地回报社会,涛涛已开始向丽水市缙云县政府申请出资办学,计划在10年内投资10个亿建成浙江省一流的包括小学、初中、高中都有的100多个班规模的名牌学校,解决当地百姓和外来人口子女上学的大难题,为国家的教育事业添砖加瓦。
曹跃进是一位胸怀大格局的企业家,他不拘于一家一企之小利,更关注并倾注于国家和社会的大义。涛涛人通过各类活动,活跃了团队,营造了氛围,选拔了人才,温暖了人心,增加了集体荣誉感,降低了员工流失率,提升了工作效率,提高了产品质量和企业知名度,创造了巨大的社会效益。
涛涛人创新性地实行企业五年规划制,前30年的六个五年规划都已顺利完成。2016年,是涛涛集团“七五规划”开局之年。这一年,捷报频传:德国第一家分公司建立,cc tv《工匠精神》走进涛涛,新碧工业园区车业新厂房开始建造……集团计划“七五”期间完成车业新厂房投入使用、动工建学、车业主板上市等各项工作,为集团35周年庆典献礼。“这些年来,风风雨雨,一路兼程,走到今天,我感慨很深。企业要想百年长青,就必须高度重视科技研发、创新发展,并落实在资金投入和团队打造以及优秀人才引进上,用新产品引领市场,替代落后和陈旧。涛涛人是勇于担当和开拓创新的,我坚信天道酬勤,我坚持商道酬诚。”面对诸多辉煌诸多荣耀,白手起家的曹跃进仍是不忘初心、满怀赤诚在砥砺前行……
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